Atelier 1 : Avoir un impact exceptionnel sur les ventes! Le cas Jean Coutu


510A 2 octobre 2019 13 h 45 min - 14 h 15 min

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Étienne De Lacroix
Sara Thivierge

Conférenciers : Étienne De Lacroix, Relation1 et Sara Thivierge, Groupe Jean Coutu – Au cours des dernières années, Jean Coutu a fait évoluer de façon significative son programme courriel, pour être de plus en plus pertinent avec chacun de ses clients. Découvrez comment l’exploitation des données a été mise en œuvre afin de relayer les promotions et  du contenu éditorial adaptés aux besoins de chaque client.
Joignez-vous à nous pour en savoir plus sur les différents ingrédients mis en œuvre pour livrer cette expérience client optimisée :

– Stratégie client orientée « Drive to store »;
– Segmentations basées sur des données déclaratives, comportementales et transactionnelles;
– Mise en place de modèles prédictifs (AI et machine learning);
– Automatisation des campagnes marketing 1:1;
– Rapports de performance et impact sur les ventes additionnelles générées par le programme.